Waar kunnen wij u mee helpen?
Herhaal medicatie
Herhaalmedicatie
Medicijnen die u chronisch nodig heeft, kunt u de gehele dag herhalen door contact op te nemen met de herhaallijn van uw apotheek.
Op werkdagen vóór 17:00 uur aangevraagd? Dan ligt het de volgende werkdag na 11 uur voor u klaar.
Voor nieuwe medicijnen of medicijnen die u al lang niet meer hebt gebruikt, gaat dit altijd in overleg met de huisarts.
Afspraak maken
Online afspraak maken via MGN
Maak uw afspraak snel en makkelijk online via MijnGezondheid.net.
U kiest zelf met wie en wanneer. Als u de afspraak heeft gemaakt, staat deze direct in onze agenda.
Telefonisch een afspraak maken
U kunt voor een afspraak de praktijk bellen op werkdagen tussen 08.00-17.00 uur.
Om een goede inschatting te kunnen maken neemt de assistente uw klachten met u door.
Stel een vraag
U kunt online uw vraag stellen.
E-consult
Met een e-consult kunt u minder dringende vragen voorleggen aan uw huisarts, praktijkondersteuner of assistente. Stel uw vraag direct via het patiënten portaal MijnGezondheid.net.
Tip of klacht melden
Niet tevreden? Praat er eerst met ons over
In onze praktijk vinden wij het belangrijk om u zo goed mogelijk te helpen. Als u niet tevreden bent of als u vindt dat iets beter kan, laat het ons dan weten. U kunt dat op de volgende manier doen:
Als u het bij ons meldt, dan proberen wij samen uw probleem of klacht op te lossen. Laat ons uw klacht telefonisch weten of vul onderstaand formulier in.
Komt u er met ons niet uit: klacht indienen bij skge
De klachtenfunctionaris is onafhankelijk en onpartijdig en kan samen met u naar een oplossing zoeken, zoals bemiddelen tussen u en uw huisarts of waarnemend huisarts. De klachtenfunctionaris kiest geen partij en heeft daarom geen oordeel. Wilt u hulp van een klachtenfunctionaris? Vul dan het klachtenformulier in op de website van skge.
Stuurt u liever uw klacht per post? Dan is het belangrijk dat u een duidelijke omschrijving geeft wanneer en waar de gebeurtenis plaatsvond, over wie u een klacht heeft en waarom u niet tevreden bent. Vergeet u niet uw naam, adres, woonplaats en telefoonnummer te vermelden. U kunt uw klacht sturen naar:
Skge, Postbus 8018, 5601 KA Eindhoven
Geschilleninstantie
Als u er ook met hulp van de klachtenfunctionaris echt niet uit komt, kunt u een uitspraak over uw klacht vragen bij de geschilleninstantie huisartsenzorg. Deze onafhankelijke commissie bestaat uit een voorzitter (een (voormalig) rechter), uit leden namens de patiënten en uit leden namens de huisartsen. De commissie wordt bijgestaan door een ambtelijk secretaris (jurist). De uitspraak van de geschilleninstantie is bindend.
Meer informatie vindt u in de folder in de wachtkamer en op www.skge.nl.
Als u nog vragen heeft aan skge, kunt u bellen naar 088 0229100.
Huisartsenpraktijk Muller en Busscher
Moet ik naar de dokter
Voordat u belt, bepaal binnen 1 minuut of u naar de dokter moet.
Wij geven u direct advies.
Praktijk Muller en Busscher
Graag stellen wij ons aan u voor: Anoek Muller en Mark Busscher. We zijn beiden geboren en getogen in Twente en zijn sinds 2016 praktijkhouders in Borne.
We vinden het belangrijk dat onze patiënten zich verbonden en vertrouwd voelen met hun huisartsenpraktijk. Hierbij vinden wij het van belang dat u, de patiënt, centraal staat binnen de organisatie van onze praktijk. Betrouwbaarheid, zorgzaamheid en continuïteit van zorg zijn voor ons belangrijke waarden. In Twente ook wel bekend als “noaberschap”.
Wij vinden het belangrijk dat communicatie gelijkwaardig en met wederzijds respect verloopt. Als huisarts werken wij veel samen met andere zorgverleners.
Openingstijden
Inloggen in uw medisch dossier?
Met MijnGezondheid.net kunt u 24 uur per dag, 7 dagen in de week online zorgzaken regelen bij uw huisarts of apotheek.
Zo kunt u bijvoorbeeld online een afspraak maken, herhaalmedicatie bestellen of een bericht sturen. Hoe gemakkelijk is dat?
