De praktijkondersteuners hebben een medische HBO-opleiding gevolgd.
In overleg en onder supervisie van de huisarts, doen de praktijkondersteuners spreekuren voor bepaalde categorieën patiënten (o.a. diabetes, hart- en vaatziekten, longziekten, osteoporose). Ze geven begeleiding aan mensen die willen stoppen met roken. Tevens krijgt de zorg voor ouderen speciale aandacht.
